بازگشت کالا و انصراف

این صفحه شرایط انصراف از خرید و بازگشت کتاب را روشن می‌کند. اگر نکته‌ای با قوانین صفحهٔ قوانین خرید و فروش ناسازگار به نظر رسید، همین صفحه ملاک بازگشت کالا است.

مهلت انصراف

طبق قانون تجارت الکترونیک، خریدار تا ۷ روز کاری پس از تحویل کالا برای انصراف از خرید فرصت دارد. سفارشی که هنوز به پست یا پیک تحویل داده نشده باشد، پیش از ارسال از بخش سفارش‌های حساب کاربری قابل لغو است.

شرایط بازگشت کتاب

• کتاب سالم و استفاده‌نشده باشد و با بسته‌بندی اولیه برگردد.
• درخواست بازگشت در مهلت ۷ روز کاری و از بخش پشتیبانی حساب کاربری یا صفحهٔ تماس با ما ثبت شده باشد.
• پس از تأیید درخواست، نشانی بازگشت از سوی فروشگاه اعلام می‌شود.

هزینهٔ بازگشت

هزینهٔ بازگشت با خریدار است، مگر اینکه کتاب اشتباه ارسال شده باشد یا آسیب‌دیده به دست خریدار رسیده باشد که در این صورت هزینهٔ بازگشت با فروشگاه است.

بازپرداخت

پس از دریافت و بررسی کتاب، مبلغ پرداخت‌شده بازگردانده می‌شود. اگر کتاب با شرایط بالا برگردد ولی آسیب‌دیده باشد، فروشگاه موضوع را پیش از بازپرداخت به خریدار اطلاع می‌دهد.

مواردی که بازگشت ندارند

کتابی که به دلیل استفادهٔ خریدار آسیب دیده باشد یا بسته‌بندی آن به شکلی باز شده باشد که فروش دوبارهٔ آن ممکن نباشد، مشمول بازگشت نیست.